Alle vragen,
rechtuit beantwoord.
Geen kleine lettertjes, geen vage formuleringen. Mist er nog iets? Stuur Robin een bericht — hij antwoordt binnen de werkdag.
Algemeen
Werkwijze, levering, prijzen en reiskosten.
Hoe kan ik een datum reserveren?
Reserveren doe je eenvoudig via het boekingsportaal op de website: check je datum, kies je pakket en betaal het voorschot online. Je datum is pas definitief gereserveerd na ontvangst van het voorschot. Twijfel je nog? Stuur gerust een bericht.
Werkt Robin in heel België?
Robin is gevestigd in Brugge en werkt hoofdzakelijk in West-Vlaanderen en omgeving (Gent, Kortrijk, Oostende, de kust). Reiskosten binnen België zijn inbegrepen in de prijs. Voor locaties buiten België is een bijdrage voor reiskosten en verblijf bespreekbaar.
Kan ik een LenzieLenz kadobon geven als cadeau?
Ja, kadobons zijn beschikbaar via de website op /kadobon. Je kiest zelf het bedrag en de ontvanger kan hem inwisselen voor elke dienst — huwelijk, communie of photobooth. Geldig 1 jaar na aankoop.
Welke betaalmethoden accepteert LenzieLenz?
Betaling kan via overschrijving (bankrekeningnummer op de factuur), online via het boekingsportaal (Bancontact, creditcard), of via kadobon. Het voorschot dien je te betalen bij reservering; het restbedrag volgt later conform de contractafspraken.
Hoe neem ik het snelst contact op met Robin?
De snelste weg is via e-mail ([email protected]) of WhatsApp (+32 472 66 51 89). Robin antwoordt persoonlijk, zonder tussenpersoon, doorgaans binnen 24 uur. Bellen mag ook — maar een bericht is handiger als Robin aan het fotograferen is.
Huwelijk
Over de trouwdag, tweede fotograaf, backup en albums.
Hoeveel foto's krijgen we na ons huwelijk?
Dat hangt af van jullie pakket en de duur van de dag, maar reken gemiddeld op 400 tot 800 zorgvuldig geselecteerde en bewerkte foto's. Kwaliteit primeert boven kwantiteit — elke foto die jullie krijgen is de moeite waard.
Wanneer krijgen we onze foto's?
Jullie galerij is online binnen 6 weken na de huwelijksdatum. De meeste koppels ontvangen hun foto's al vroeger. Je krijgt een e-mail met de link zodra alles klaar is.
Is Robin beschikbaar op onze datum?
Beschikbaarheid check je eenvoudig via het boekingsportaal op de website. Vul je datum in en je weet het meteen. Is de datum nog vrij? Dan kan je hem meteen vastzetten met een voorschot.
Werkt Robin alleen of met een assistent?
Robin werkt in principe alleen — dat geeft jullie dag een intiem en persoonlijk karakter. Bij grotere bruiloften of specifieke wensen kan een tweede fotograaf worden ingeschakeld. Bespreek dit gerust bij de reservering.
Mogen we de foto's zelf afdrukken en delen op sociale media?
Ja, absoluut. Jullie krijgen de foto's in hoge resolutie voor persoonlijk gebruik: afdrukken, fotoboeken, sociale media, versturen naar familie — alles mag. Commercieel gebruik (reclame, verkoopmateriaal) vereist apart overleg.
Wat als het regent op onze trouwdag?
Regen is geen ramp — het geeft vaak de mooiste, meest authentieke beelden. Robin is vertrouwd met het Vlaamse klimaat en werkt even graag in een grijze sfeer als in de zon. We zoeken samen naar de mooiste hoekjes, ook bij regen.
Communie
Locaties, timing en duurvan een communieshoot.
Hoe lang duurt een communieshoot?
Een typische communieshoot duurt 1 à 2 uur, afhankelijk van het gekozen pakket en de locatie. Sommige families kiezen voor een reportage over de hele dag (kerk + receptie), andere kiezen voor een aparte fotoshoot op een mooie locatie.
Waar kan de communieshoot plaatsvinden?
De shoot kan plaatsvinden waar jullie willen: in jullie tuin, op een mooi plekje in Brugge of de omgeving, in de kerk, bij de receptielocatie, of op een speciale plek die jullie kind graag heeft. Robin kent veel mooie locaties in West-Vlaanderen.
Hoeveel foto's krijgen we na de communieshoot?
Gemiddeld 100 tot 250 zorgvuldig bewerkte foto's, afhankelijk van de duur en aard van de shoot. Alle geleverde foto's zijn volledig bewerkt en klaar om af te drukken of te delen.
Kunnen we ook een aparte shoot boeken los van de communiedag?
Ja, zeker. Veel families kiezen voor een aparte portretshoot op een rustig moment — los van de drukke dag zelf. Zo heeft het kind meer tijd en energie voor mooie, ontspannen beelden. Dit kan combineren met de dagfotografie of als zelfstandige sessie.
Worden de foto's van mijn kind op jullie website geplaatst?
Nooit zonder jullie uitdrukkelijke toestemming. Foto's van minderjarigen worden enkel gepubliceerd op portfolio of sociale media als jullie hier schriftelijk mee akkoord gaan. Dit kun je aangeven bij de reservering of in het contract.
Photobooth
Prints, bediening op de avond en benodigdheden.
Hoe vroeg moet de photobooth geplaatst worden voor mijn evenement?
Robin arriveert standaard 60 minuten voor de start van het evenement voor opbouw en technische check. Afbraak gebeurt na afloop. Alles is inbegrepen in de prijs — jullie hoeven niets te doen.
Krijgen de gasten de foto's digitaal?
Ja. Gasten kunnen hun foto's direct via QR-code op hun smartphone opslaan. Na het evenement ontvang je ook een volledige galerij met alle fotobooth-beelden als organisator.
Voor welke evenementen is de photobooth geschikt?
De photobooth past perfect bij huwelijken, communiefeesten, bedrijfsevents, verjaardagsfeesten, schoolfeesten en gala's. Kortom: elk feest waar mensen plezier willen hebben en leuke herinneringen mee naar huis willen nemen.
Is er een begeleider aanwezig tijdens het feest?
Ja, Robin of een assistent is altijd aanwezig om gasten te begeleiden, de booth in topconditie te houden en technische problemen direct op te lossen. Jullie kunnen genieten van het feest zonder zorgen.
Kunnen we een gepersonaliseerde overlay of branding toevoegen aan de foto's?
Ja. We kunnen een eigen frame, logo of namen en datum toevoegen aan de foto's. Stuur je ontwerp of wensen op bij de reservering en we maken er iets moois van.
Nog een vraag
die er niet bij staat?
Stuur Robin rechtstreeks. Geen ticketsysteem, geen callcenter — gewoon een antwoord van de fotograaf zelf.